Quinze années passées dans le champ de la Protection de l'Enfance m'ont enseigné que le bien-être de l'enfant est inconditionnellement lié au bonheur de ses parents. J'ai également appris que derrière chaque violence se cache bien souvent une détresse non exprimée et/ou non entendue.
Dès lors, j'ai réalisé que, si mon cœur m'appelait à protéger l'enfant, l'évidence était d'abord d'aider les parents à sortir de la crise et de les accompagner sur le chemin de la restauration de leurs compétences. Comment ? En les accueillant dans un espace de médiation familiale.
Le médiateur va agir sur deux constantes universelles : garantir un cadre d'écoute à cœur ouvert et favoriser un travail d'intercompréhension et de reconnaissance réciproque. Ainsi se renverse la spirale négative du conflit : du rapport de force à la co-construction, du sentiment d'incapacité au pouvoir retrouvé sur sa vie.